Ingeniería y estabilidad de los productos
¡Bienvenido al centro de control técnico de nuestro SaaS! Este estante es el lugar donde gestionamos la salud de nuestra plataforma. Para mantener el sistema robusto y a los usuarios felices, seguimos una regla de oro: "Si no está documentado, no sucedió; y si no se puede replicar, no existe".
Este estante está dividido en 4 Libros clave. Úsalos según la situación en la que te encuentres.
Bitácora de despliegues y hotfixes
Registro cronológico de cambios en el entorno de producción. Incluye nuevas versiones (Releases) y parches de emergencia (Hotfi...
Manual de emergencia (Runbooks)
Guías de respuesta rápida ante fallos conocidos o críticos. Es el manual de 'instrucciones de incendio' para que cualquier técn...
Post-mortems e incidentes críticos (P0)
Análisis profundo de fallos graves que impactaron la disponibilidad del servicio o la integridad de los datos. No busca culpabl...
Registro maestro de bugs (Bug Tracker)
Repositorio técnico de errores funcionales, visuales y de lógica detectados en el SaaS. Su objetivo es servir de guía para que ...