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Registro maestro de bugs (Bug Tracker)

Repositorio técnico de errores funcionales, visuales y de lógica detectados en el SaaS. Su objetivo es servir de guía para que el equipo de desarrollo replique y solucione fallos en el menor tiempo posible.

Preguntas clave (Estructura de la página):

  1. ¿Qué está pasando exactamente? (Título descriptivo).
  2. ¿Cómo lo replico paso a paso? (La lista del 1 al 5 para llegar al error).
  3. ¿Qué debería pasar y qué está pasando en su lugar? (Contraste de expectativas).
  4. ¿En qué entorno sucede? (Producción, Staging, Navegador, ID de usuario).
  5. ¿Hay evidencia visual o técnica? (Screenshots, logs de consola o enlaces a Sentry).

Cómo usarlo:

  • Apertura: Cuando Soporte o QA detectan un error consistente.
  • Cierre: El desarrollador debe comentar qué línea de código o lógica fallaba antes de moverlo a "Resuelto".