Manual de emergencia (Runbooks)

Guías de respuesta rápida ante fallos conocidos o críticos. Es el manual de 'instrucciones de incendio' para que cualquier técnico sepa cómo actuar bajo presión.

Cómo usarlo:

• Se consulta cuando el sistema está fallando. Debe ser un texto muy directo y corto, sin explicaciones teóricas, solo acciones.